本のソムリエによる本の紹介ブログ

自称本のソムリエが本を読んだ感想を投稿します。

2016-06-22から1日間の記事一覧

新人ガール ITIL使って業務プロセス改善しますを読んで

この本では、ITILというある種のツールを使って日常で起こりうるトラブルをストーリー仕立てで解決していくお話です。ITILとは、ITの運用をどのようにしたら上手くいったかという事例をかき集めて共通点をまとめたベストプラクティクス集として、知られてい…